 E-ON EPI - Enterprise Process Intergration |
 |
Συνεργασία, Αλληλεπίδραση και Αυτοματοποίηση Πωλήσεων μέσω Web,
που επεκτείνονται πέρα από τα στενά όρια του Οργανισμού ή της Επιχείρησης.
Το e-On EPI, αλλάζει τον τρόπο που μια Τράπεζα ή Χρηματοπιστωστικός Οργανισμός προσεγγίζουν την αγορά για πώληση των προϊόντων τους και τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνούν, συνεργάζονται και αλληλεπιδρούν με τα στελέχη τους, τους συνεργάτες τούς και τους πελάτες τους.
Eίναι ένα σύστημα πώλησης Χρηματοοικονομικών προϊόντων (Sales Force Automation).
Αποσκοπεί να απαντά σε ερωτήματα και σενάρια που αντιμετωπίζει ένας πωλητής Χρηματοοικονομικών προϊόντων (δανείων, καρτών, ασφαλειών, κλπ) από οπουδήποτε και αν βρίσκεται, όταν έχει τον υποψήφιο πελάτη μπροστά του. Διαμορφώνει προτάσεις ανάλογα με τις επιλογές που κάνει ο πελάτης. Βασίζεται σε σενάρια και calculators.
Είναι μια πλατφόρμα cloud εφαρμογών που εξυπηρετεί πολλές ομάδες δικτυωμένων χρηστών.
Για λειτουργίες που εκτελούνται από τις διάφορες λειτουργικές μονάδες ή σημεία πώλησης μιας Τράπεζας ή Χρηματοπιστωτικού Οργανισμού, από συνεργάτες τους (π.χ. εμπόρους, dealers, πρακτορεία, επιχειρήσεις κλπ.) ή και από πελάτες τους.
Eίναι ένα πλήρως παραμετρικό εργαλείο.
Που επιτρέπει τη γρήγορη ανάπτυξη ενός Cloud Portal για πρόσβαση στη γνώση, στις πληροφορίες και στις εφαρμογές ενώ συνδέει τις διαδικασίες front office και back office με τα Κεντρικά Συστήματα.
Είναι ένα σύστημα front-end και back office .
Που καλύπτει εξειδικευμένες επιχειρησιακές λειτουργίες που δεν καλύπτουν τα κεντρικά συστήματα.
Είναι ένα πακέτο workflow εφαρμογών.
Που σημαίνει ότι λειτουργεί και προσαρμόζεται ανάλογα με την ροή εργασιών κάθε Οργανισμού ή Επιχείρησης.
Είναι σύστημα διαχείρισης ηλεκτρονικών εγγράφων (document management).
Που στοχεύει στην δημιουργία πλήρους ηλεκτρονικού φακέλου με έγγραφα ανά πελάτη, προμηθευτή, συνεργάτη, κλπ.
Είναι ένα σύστημα CRM.
Για τη διαχείριση των πληροφοριών σχετικά με τα πρόσωπα με τα οποία συναλλάσσεται η επιχείρηση.
Τεχνολογίες Internet και Cloud Application
To Ε-ΟΝ EPI έχει αναπτυχθεί εξ'ολοκλήρου με τεχνολογίες internet. Κατά συνέπεια ένας Οργανισμός ή Επιχείρηση μπορούν να το εγκαταστήσουν σε δικό τους χώρο και να αναπτύξουν το δικό τους ιδιωτικό "cloud" για τους συνεργάτες τους και το δίκτυο πωλήσεών τους ή μπορούν να το πάρουν από το δικό μας ασφαλές δημόσιο "cloud" ως εφαρμογή "SaaS - Software as a Service". Αν επιλέξουν τον δεύτερο τρόπο δεν απαιτείται να αγοράσουν κανενός είδους hardware ή software, αλλά θα έχουν τον δικό τους ασφαλή χώρο σε δικούς μας servers και θα πληρώνουν μια μηνιαία συνδρομή ανά χρήστη.
Βέλτιστες Πρακτικές (Best Practices)
Εκτός από τα πλεονεκτήματα του Ε-ΟΝ EPI που προκύπτουν από το ότι παρέχεται ως εφαρμογή "cloud" ιδιωτικού ή δημόσιου με την μορφή του Software as a Service, αυτό που το κάνει να ξεχωρίζει από άλλα εργαλεία τύπου workflow management είναι ότι έχει ενσωματωμένη λογική και best business practices για έτοιμες ροές εργασίας που έχουν εφαρμογή σε Τράπεζες και Χρημοτοπιστωτικούς Οργανισμούς.
• Τεχνικές διαχείρισης ροών και αποφάσεων, ευέλικτες και προσαρμοζόμενες εγκριτικές διαδικασίες.
• Ρουτίνες επικοινωνίας με κεντρικά συστήματα ή εξωτερικές βάσεις δεδομένων για συλλογή πληροφοριών.
• Μεγάλος αριθμός εντύπων με ευελιξία μορφοποίησης, για χρήση στα διάφορα στάδια των ροών, (προσφορές, αιτήσεις, συμβόλαια, ειδοποιητήρια, κα.).
• Προκατασκευασμένα reports (διοικητικά, πληροφοριακά, κα.) με τη χρήση γεννήτριας καταστάσεων (report generator),
• Κανόνες, έντυπα και λειτουργίες διαχείρισης σχέσεων με τρίτους (relationships management)
• Ενσωματωμένη τεκμηρίωση χρηστών και συστήματος. Εκτύπωση εγχειριδίου χρήσης και βοηθητικά κείμενα πάνω στις οθόνες.
• Δυνατότητα εισαγωγής από τον χρήστη κατά την κρίση του περισσότερων σχολίων πάνω σε κάθε οθόνη.
Διαδικτυακή Πύλη (Portal) - Νέα
Το E-ON EPI είναι ένα Portal όπου όλοι οι χρήστες έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες, λαμβάνουν οδηγίες, υποβάλουν τις ερωτήσεις τους. Παρέχει ένα κοινό εικονικό χώρο για όλους τους (εξουσιοδοτημένους) χρήστες από τον οποίο μπορούν να έχουν πρόσβαση και να αντλούν πληροφορίες και έγγραφα τα οποία δημοσιοποιούνται μέσω τους συστήματος. Η Διανομή Εγγράφων όπως εγκύκλιοι, εγχειρίδια διαδικασιών, διαφημιστικό υλικό κλπ. προς όλους τους χρήστες επιτυγχάνεται άμεσα χωρίς κανένα κόστος.
Τα βασικά χαρακτηριστικά του Portal είναι:
• Δημιουργία νέων καταχωρήσεων από εξουσιοδοτημένους χρήστες. Δυνατότητα επισύναψης εγγράφων για κάθε νέα καταχώρηση.
• Επισκόπηση υπαρχόντων καταχωρήσεων από εξουσιοδοτημένους χρήστες. «Κατέβασμα» (download) επισυναπτόμενων εγγράφων στο σταθμό εργασίας.
|
|
|
|
|
|
| |
|