 QMARK |
 |
EON MYWORKPLACE
Το QMARK είναι ένα σύστημα συλλογής και ανάλυσης πληροφοριών που λειτουργεί στο cloud με τη μορφή ηλεκτρονικών ερωτηματολογίων ή ερευνών. Χρησιμοποιήστε το για να ενεργοποιήσετε μεταξύ άλλων:
• Έρευνες Αγοράς
• Αναλύσεις Τάσεων Αγοράς
• Αξιολογήσεις Προϊόντων
• Αξιολογήσεις Υπηρεσιών
• Δημόσιες Σφυγμομετρήσεις
• Ικανοποίηση Πελατών
• Παράπονα Πελατών
• Ικανοποίηση Προσωπικού
• Αξιολόγηση Προσωπικού
• Αξιολόγηση Σεμιναρίων
• Δημιουργία / Διαμόρφωση Έρευνας / Ερωτηματολογίου
Η δημιουργία των ερωτηματολογίων είναι δυναμική όσον αφορά τον τρόπο εμφάνισης και λειτουργίας της κάθε ερώτησης και απάντησης. Έτσι η κάθε επιχείρηση μπορεί να διαμορφώσει τα ερωτηματολόγια σύμφωνα με τις ιδιαίτερες ανάγκες της σε διάστημα ωρών. Το κάθε ερωτηματολόγιο μπορεί να περιλαμβάνει οποιονδήποτε αριθμό ερωτήσεων ενώ μπορούν να προβλεφθούν πολλοί τύποι απαντήσεων όπως απλό κείμενο ή διάφορα είδη επιλογών. Οι απαντήσεις μπορούν να καθοριστούν ως υποχρεωτικες ή προαιρετικές.
• Κανόνες Διαχείρισης
Σε επίπεδο ερώτησης, δίνεται η δυνατότητα εφαρμογής «κανόνων» με τους οποίους μπορεί να ρυθμιστεί η εκάστοτε «συμπεριφορά» του ερωτηματολογίου. Ένας κανόνας μπορεί να αφορά μία επόμενη ή μία προηγούμενη ερώτηση ένω για κάθε ερώτηση μπορούν να εφαρμοστούν απεριόριστοι κανόνες.
• Μοντελοποίηση
Η εφαρμογή εμπεριέχει λειτουργικότητα Μοντέλου Αξιολόγησης για αυτόματη βαθμολόγηση και αξιολόγηση των απαντήσεων.
• Ενεργοποίηση
Κατά την ενεργοποίηση της έρευνας / ερωτηματολογίου, ορίζεται το χρονικό διάστημα υποβολής απαντήσεων ή ακόμη και πολλαπλές περίοδοι για την υποβολή απαντήσεων. Επίσης, ορίζεται το πλήθος των ερωτηματολόγιων που μπορεί να απαντήσει και υποβάλλει ένας συγκεκριμένος χρήστης. Με αυτό τον τρόπο ο συντάκτης του ερωτηματολογίου μπορεί να απευθυνθεί, είτε σε συγκεκριμένη ομάδα προσώπων οι οποίοι έχουν πρόσβαση στο σύστημα μέσω των προσωπικών τους στοιχείων (επώνυμη συμμετοχή), είτε σε ομάδα προσώπων για τους οποίους δεν απαιτούνται τα προσωπικά τους στοιχεία (ανώνυμη συμμετοχή).
• Συμμετοχή
Ο συντάκτης μπορεί να ζητήσει τη συμμετοχή του κοινού που τον ενδιαφέρει και να δώσει πρόσβαση
α. με χρήση QR code που θα αναρτηθεί σε επίκαιρα σημεία,
β. Από το web site της εταιρίας ή το Facebook
γ. Μέσω ηλεκτρονικών προσκλήσεων, με SMS. Οι προσκλήσεις καταγράφονται στο σύστημα ώστε στην συνέχεια, να είναι δυνατός ο έλεγχος της πραγματικής συμμετοχής.
• Επεξεργασία και Στατιστική Ανάλυση
Τα υποβληθέντα ερωτηματολόγια μπορούν να επεξεργαστούν τόσο κατά τη διάρκεια της καθορισμένης περιόδου υποβολής των ερωτηματολογίων καθώς και μετά την λήξη της. Οι αναλύσεις που παρέχει το QMARK είναι απλές ή συνδυαστικές και σε γραφικές παραστάσεις. Επίσης παρέχονται Πίνακες με τη βαθμολόγηση και αξιολόγηση των απαντήσεων σύμφωνα με τους κανόνες που είχαν τεθεί ώστε να βοηθήσουν στο σχεδιασμό των επόμενών στρατηγικών κινήσεων.
• Ασφάλεια
Η πρόσβαση των διαχειριστών και των συμμετεχόντων είναι απόλυτα ασφαλής και διέπεται από προκαθορισμένους κανόνες και εξουσιοδοτήσεις. Η υποδομή “cloud”που υποστηρίζει το QMARK εξασφαλίζει ότι τα δεδομένα απολαμβάνουν τη μεγαλύτερη δυνατή ασφάλεια και εμπιστευτικότητα.
|
|
|
|
|
|
| |
Δείτε τη μπροσούρα |